Mikaela fick 20 678 kr i försäkringsersättning för sin Utlandsskada

En hal trappa i kombination med flip-flops ledde till en halkolycka och två ihoptryckta ryggkotor. Ett dåligt bemötande av sitt försäkringsbolag och en uppsagd försäkring senare stod Mikaela utan ersättning för sina skador – tills hon såg en Insurelloannons.

Det var i Turkiet 2013 när Mikaela var på semester som olyckan inträffade. Kakelplattorna i trappen blev hala av vattnet och i kombination med Mikaelas flip-flops var olyckan framme. En kompression av övre slutplattan och kotkroppen Th8 var resultatet, alltså två ryggkotor som hade tryckts ihop. En skada som inte går att operera bort, utan som lindras med sjukgymnastik.

Mikaela sökte ersättning på egen hand via sitt försäkringsbolag och fick sina sjukvårdskostnader ersatta. Däremot blev hon illa bemött. Så pass dåligt att hon bestämde sig för att säga upp sin försäkring, och lade därmed ner sitt ärende.

Eftersom jag fått otrevligt bemötande av mitt försäkringsbolag och sa upp min försäkring trodde jag verkligen inte att det skulle gå att få ersättning.

Det gick fem år utan ersättning, tills hon en dag såg en annons på Facebook. Då bestämde hon sig för att göra ersättningstestet och skapa ett ärende för att se om det fanns en chans.

Knappt ett år senare fick Mikaela beskedet om att Insurello hade fixat drygt 20 000 kr från hennes gamla försäkring.

Tog mycket längre tid än jag trodde att det skulle ta. Blev ändå uppdaterad under hela processen vilket var fantastiskt! Skönt att slippa göra allt själv.